PrimeHelp.ru

Утверждение "производственный дефект это когда он сломался не дожив до гарантии" не совсем верно. Гарантийный срок - это срок в течении которого производитель, продавец и т.п. гарантируют бесперебойную работу товара. Но в данной задаче речь идет о сроке службы товара. Так как согласно п. 2 ст. 7 Закона "О защите прав потребителей" "Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы)." Теперь о решении. Ларионов вправе обратиться к производителю на основании и в порядке параграфа 3 гл. 59 ГК (ст.ст. 1095, 1096), а также п. 3 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей". Со сроком обращения не все так однозначно, т.к. согласно ст. 1097 ГК варианты могут быть разные в п. 1 до 10 лет. а в п. 2 независимо от времени причинения вреда. Кроме того, Ларионову будут возмещены все убытки, возникшие вследствие продажи ему товара с "производственным дефектом", в том числе ремонт и т.д. Но размер убытков необходимо доказать. Вершинин также вправе предъявить к изготовителю в соответствии с пунктом 3 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей"- одно из следующих требований, предусмотренных пунктом 1 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей": - о безвозмездном устранении недостатков товаров или возмещении расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; - о замене на такой же товар аналогичной марки (модели, артикула). Вместо предъявления одного из этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Далее, Вершинин на основании п. 4 ст. 24 Закона "О защите прав потребителей" вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения, т.е. с учетом повышения на 20%. При этом при возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммы продавец (изготовитель) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств. И еще, если предприятие-изготовитель установило для электрообогревателей гарантийный срок в три месяца, то решение не изменится, т.к. гарантийный срок - это не срок годности.

Ответ : Вершинин вправе получить новый обогреватель, с новой гарантией на него. Но, повышенная пожароопасность - это не производственный дефект, производственный дефект это когда он сломался не дожив до гарантии. Повышенная пожароопасность - это нарушение определенный государственных стандартов, за такое предприятие-изготовитель могут вообще говоря лишить лицензии. Ларионов, если у него на руках заключение, в котором черным по белому написано, что причина пожара - "производственный дефект в виде плохой изоляции нагревательных элементов", имеет полное право подать в суд на предприятие-изготовителя.